中国质量新闻网讯(恬义)8月4日,阿里巴巴“净网行动”再度出击,Lukoko/璐可可、瑞尔康、乐莎3个品牌的隐形眼镜被“全网清退”。
据了解,由于上述三个品牌的隐形眼镜在天猫医药组织的多次抽检中有2次检验结果不合格,因此将从阿里旗下电子商务平台天猫被全面清退。自“净网行动”启动以来,阿里巴巴平台逐步加强了对隐形眼镜品牌的品质管理,以确保消费者的权益。
隐形眼镜非间接接触消费者眼睛,更容易引发直观的身体感受或者伤害,比如眼睛干痒、刺痛、发红、异物感等,这样一些问题的产生一方面跟消费者是否为隐形眼镜的适戴人群有关。另一方面,也跟隐形眼镜本身的品质相关,因此,阿里巴巴“净网行动”将隐形眼镜类目作为商品品质管理的重点之一。
据天猫医药品质控制负责的人介绍,从2016年1月开始,隐形眼镜类目按照抽检计划开展商品抽检,对于经两次抽检均不符合强制性标准的同一品牌商品,阿里巴巴将终止该品牌在全平台的销售。据国家权威检验测试部门检验结果为,最终确认Lukoko/璐可可、瑞尔康、乐莎3个品牌的隐形银镜在直径、含水量、光度等方面均存在不符合国家标准的情况,目前已被全部清退。
天猫医药品质控制工作人员表示:“近一两年来,隐形眼镜,特别是彩色隐形眼镜(俗称美瞳)的低价劣质贴牌产品,在阿里巴巴平台上通过低价打造爆款,抢占搜索排名,使得优质商品无法充分展示,误导消费者做出错误的购买决策,影响了消费者的购物体验。此次‘净网行动’希望能够通过净化天猫的隐形眼镜市场,清除不合格的隐形眼镜品牌,让我们消费者能够拥有更加放心、安全的购物体验”。
据悉,天猫医药在2016全年将持续高频的隐形眼镜类目品牌抽检,一旦检测两次不合格达到清退标准,就会进行一定的品牌清退,不设品牌数量上限。同时,为保障购买了被清退品牌产品的消费者权益,凡在2016年5月1日后购买了上述三个品牌隐形眼镜的消费者,能够准确的通过天猫医药发起的《隐形眼镜行业净网行动-告用户书》要求和流程,在线向商家客服发起维权获得补偿。
今年5月,阿里巴巴宣布启动“净网行动”,首战向小家电市场开刀,半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下多种类目商品被处以“全网清退”的处罚,品种涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等。阿里巴巴商品管理中心负责人负责人呼吁,希望电子商务平台都能重视商品质量上的问题,一起努力带给消费者最安全放心的购物体验。